はじめて利用される方へ
利用者カードの発行
利用者登録の申請が必要です。
その際に、身分証明書（例：マイナンバーカード、免許証、保険証、住民票、学生証など。）が必要になります。
貸出カウンターで手続きをお願い致します。
県内在住の方であれば、作成できます。
※大学生の方で住所変更されていない場合は、「学生証と、十和田市の住所が記載された公共料金の請求書または納入通知書」の両方を提示していただくことで申請できます。
貸出／返却
本を借りる
本は５冊・雑誌は２冊まで、２週間借りることができます。
視聴覚資料（CD・DVD・ビデオ）は、合わせて２巻まで１週間借りることができます。
（視聴覚資料は、中学生以上の利用者のみ借りることができます。）
借りるには、サービスカウンターへ本をお持ちになり、利用者カードをご提示ください。
セルフ自動貸出機も設置しております。
本・雑誌の返却日を延期する
返却日までに返却できない場合は、返却予定日から２週間延期（１回のみ）できます。
サービスカウンター又は電話でお手続きをお願い致します。
※視聴覚資料（CD・DVD・ビデオ）は延期できません。
※次に借りたい方が予約している場合やほかの図書館から借りている本の場合は延期できませんので、期限までに返却をお願い致します。
※休館日は延期の受付はできません。
本を返す
サービスカウンターへ本をお持ちください。
利用者カードの提示は必要ありません。
閉館時は、図書館入り口にある返却ポストにお返しください。
※破損のおそれがありますので、視聴覚資料（CD・DVD・ビデオ）・紙芝居の返却ポストへの返却はご遠慮ください。
予約・リクエストする
予約する
本・雑誌・ＣＤ・ＤＶＤ・ビデオが貸出中のときは予約ができます。
メール（web）での予約もできます。（事前登録が必要です。サービスカウンターへお申込みください。）
「予約・リクエストカード」に記入し、サービスカウンターへお申込みください。
（一人につき１回３冊まで）
リクエストする
お探しの本が当館に無い場合は、リクエストサービスをご利用できます。
（十和田市内在住・在勤の方のみご利用できるサービスです。）
相互貸借（他の図書館から借用）または購入のどちらかで対応します。
購入リクエストは、文庫本・雑誌・ＣＤ・ＤＶＤ・ビデオ等、一部サービス対象外の資料があります。
「予約・リクエストカード」に記入し、サービスカウンターへお申込みください。
（一人につき１回３冊まで）
※予約・リクエストのキャンセルはサービスカウンターまたは電話にてお知らせください。
(メール予約も同様)
※予約・リクエストの準備完了の連絡後、２週間を過ぎても来館されない場合は、自動的にキャンセルの扱いとなります。
複写（コピー）する
複写するには
サービスカウンターに複写（コピー）機を設置しています。
当館所蔵の資料は、著作権法の範囲内で複写（コピー）することができます。
ご利用の際は、サービスカウンターへお申し込みください。
※料金 白黒１枚１０円、カラー１枚５０円
レファレンス
調べもの相談
調べものに関する資料情報の相談を受付けします。（「レファレンス」といいます。）
※学習課題の解答、個人のプライバシーに係わる事柄の調査、身上相談・法律相談等お受けできない場合もあります。
インターネット利用
インターネットを利用するには
視聴覚資料コーナーにインターネットを閲覧できるパソコンを設置しています。
調査・研究目的を理由にご利用できます。（無料、1人30分以内）
ご利用の際は、サービスカウンターでお申込み下さい。
利用可能時間は、開館～閉館10分前までです。
※インターネット画面を印刷することはできません。
※小学生以下は児童書コーナーのパソコンをご利用ください。
【以下の注意点を守って、職員の指示に従ってご利用ください。】
なお、下記事項に反する行為をされた利用者には、機器の使用中止をしていただく場合があります。
■「インターネットを検索して見る」以外の以下の行為等はできません。
メール機能（Eメール・ホットメールなど）、ゲーム、チャット、掲示板等への書き込み、 IDやパスワード入力によるマイページ機能、ダウンロード、オークション、懸賞応募、ネットショッピング、ワード・エクセルなどの文書作成、外部メモリ・機器等の接続、公序良俗に反するサイトの閲覧など
■自己責任
利用者は自己責任でインターネット情報の利用を行うものとし、当館はインターネット情報の利用に伴って利用者に生じた損害全てに対し、いかなる責任も負わないものとします。また、利用者が第三者に対して損害を与え又は責務を負った場合には、利用者がそのすべての責任を負うものとします。
■パソコンの持ち込みについて
館内へ個人のパソコンの持ち込みはできますが、館内設備（電源）のご利用はできませんので、ご自身のバッテリーをご利用ください。
■無料Wi-Fiについて
館内の一部エリア（利用可能エリアに表示しております。）にて無料Wi-Fiがご利用できます。
身体障害者宅への図書貸出・返却サービス
外出が困難な身体障害者の方への図書貸出・返却サービスです。
図書館に登録している本人または代理人が、電話やＦＡＸ等により希望する図書を申し込みし、図書館員がご自宅まで伺い貸出・返却するというサービスです。
身体障害者手帳１級または２級（内部は１級～３級）の十和田市民が対象です。
<申込方法と貸出・返却の流れ>
1.利用申請(初回のみ)
①図書館利用者カードの番号
(未登録の方は 氏名・住所・電話番号)
②身体障害者手帳番号・種別・等級をお知らせ下さい。
(受取日時までに、身体障害者手帳のコピーをご準備ください)
2.貸出図書の申込み
借りたい本のタイトル並びに著者名をお知らせ下さい。
（月１回 ５冊まで）
3.図書の貸出・返却
毎月第３木曜日にご自宅へ訪問します。
<申込受付時間>
【平日】月～金曜日の９時～１７時。 ※休館日を除く。
※利用できる資料は、当図書館にある「図書」のみです。視聴覚資料（ＣＤ・ＤＶＤ）は貸出できません。
※希望する図書がはっきりしていない状態でのお申込みは、ご遠慮ください。
活字での読書が困難な方への対面朗読サービス
活字での読書が困難な方のために、図書館での対面による朗読サービスです。
視覚などの障害がある方・活字での読書が困難な方に、市民図書館多目的研修室にて、対面朗読ボランティアが
図書館所蔵の資料を朗読するサービスです。
- 平日（休館日を除く）の午前９時から午後５時まで
- １回の利用時間は ２時間以内
- 利用回数は 1人 月2回まで
＜利用方法＞
①図書館に登録している本人または代理人が「対面朗読利用申請書」により申請する。(初回のみ)
②利用を希望する日の7日前までに利用希望日時および資料名等を電話または来館し、予約してください。